شاخص های سنجش عملکرد واحد بهبود کیفیت بیمارستان

تدوین شاخص های عملکردی به بیمارستان این فرصت را می دهد که برداشت و تلقی یکسانی از ابزار های سنجش در مجموعه شکل گیرد تا ضمن آگاهی از شاخص ها و اهمیت آنها، تلاش گروهی و جمعی در ارتقاء آن شکل گیرد .

برای سنجش عملکرد واحد بهبود کیفیت بیمارستان، پس از بررسی رسالت ها، اهداف کلان و استراتژیهای بیمارستان با هدف ارتقاء کیفیت ، ایمنی و رضایتمندی بیمار ، کارکنان و جامعه ، شاخصهای عملکردی تنظیم و پیشنهاد شده است. شاخصهای بهبود کیفیت بیمارستان مهمترین نشانگرهای عملکردی بیمارستان در زمینه های گوناگون کیفیت می باشد. بنابراین توجه همه جانبه به این نشانگرها ضروری است چرا که با نگاهی به وضعیت شاخصهای بهبود کیفیت بیمارستانی، عملکرد بیمارستان به وضوح روشن شده و با تعمق بیشتر روی این شاخصها، نقاط قوت و ضعف آن آشکار میشود. در این قسمت به مهمترین شاخص های سنجش عملکرد واحد بهبود کیفیت بیمارستان می پردازیم: